Умови повернення
Доставка замовленого товару здійснюється на наступний день після оформлення замовлення транспортною компанією.
Інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Якщо товар з якихось причин не підійшов, його можна обміняти на інший або повернути. Повернення товару приймається протягом 14 днів при збереженні цілісності товару і упаковки за рахунок покупця за адресою: м. Кам’янець-Подільський, вулиця Лесі Українки 46
Повернення або обмін товару:
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживачів», у випадку якщо:
- товар, не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки
- збережено всі ярлики та заводське маркування
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право купити будь-який інший товар, який є в наявності, або отримати назад грошові кошти у розмірі вартості поверненого товару протягом трьох робочих днів.
У разі обміну та повернення товару належної якості споживач оплачує всі витрати на доставку товару.
У заміні товару або поверненні грошей може бути відмовлено, якщо:
- з моменту покупки товару пройшло 14 днів
- є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб
- було самостійно проведено ремонт
- відсутній документ, що підтверджує факт покупки товару (товарний чек) або гарантійний талон на придбаний товар
Зворотна доставка товарів при поверненні або обміні здійснюється за рахунок покупця.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.
Умови повернення товарів належної якості:
- Медичні товари та товари особистого використання згідно із Законом України “Про захист прав споживачів” поверненню та обміну не підлягають.
- Повернення товару здійснюється за збереження цілісності упаковки, цілісності товару, повної комплектації та без слідів експлуатації товару.
Повернення коштів за товар придбаний у нашому інтернет-магазині, який повернули:
- Повертаємо гроші протягом 3х робочих (банківських) днів на картку покупця, після отримання поверненого товару.
У разі отримання товару неналежною якості (виявлення недоліків, які виникли з вини виробника товару, або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи) товар можна обміняти на інший або повернути. В такому випадку всі витрати повернення оплачує продавець.
